안녕하세요 라이트컴 입니다.

연락이 안되어 답변남겨드립니다.

현재 정확히 나사부분만 문제가 된 경우라면 해당 나사를 보내드릴 수 있으므로

고객님 주소를 남겨주시면 나사만 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
 

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> 2018-03-02 11번가를 통하여 "COMS 듀얼모니터 거치대 회전 삼관절 ARM형 8 kg VM522"를 구매하였습니다. (주문번호  201803028866490)
> 사진에서 보는 바와 같이 locating ring을 3 mm hex key 를 가지고 돌려서 고정하던 중에 너트부분의 육각형의 홈이 마모가 되면서 헛돌게 되어 더이상 조립이나 분해가 불가능한 상태입니다. locating ring에 대한 수리 혹은 교환 요청드립니다.
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