안녕하세요 라이트컴입니다.

말씀하신 제품은 PC일 경우에는 별도로 전원은 필요하지 않으나

PLC 장비에 연결하실 경우에는 필수로 12v 전원을 연결해줘야 정상동작이 가능한부분이며

PC에 사용중이실경우 꺼짐 현상이 계속 발생하신다면 제품을 하단의 고객지원센터

주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜등을 간략히 메모하여

보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

>
>
> 안녕하세요
> 아래의 제품을 사용하고 있는데 장시간 사용하다 간혹가다 연결이 끊기는 현상(Power LED 꺼짐)이 발생하고 있습니다. 현재 외부전원 12Volt 공급하지 않고 사용하고 있습니다.
> 이문제를 해결하려면 어떤 것들을 확인해봐야 하는지 알고 싶습니다.
>
> 감사합니다.
>
> 제품명: "LC793 Coms 시리얼 컨버터(RS232 ->422/485), 9Pin용/무전원"
>