기술및AS문의 EC300 무선동글 연결 끊김관련
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안녕하세요
EC300 동글을 7월17일에 옥션에서 구매해 TV가 이제 도착해서 ㅠㅠ 사용하고 있습니다.
문제는 10~20분동안만 연결되었다가 계속 끊겨서 다시 연결하는 현상입니다.
겔럭시 노트8, 노트9, 겔럭시 텝S3, LG G7, Gpad3, 노트북 모두 동일한 증상이고
WiFi설정을 하지않고 Ad-hoc 연결을 해도 마찬가지 입니다.
주변 공유기등 Wifi 장치를 모두 꺼도 마찬가지이며 TV가 아닌 일반 모니터, 전자액자(카맬)에 연결해도
동일한 증상입니다.
사무실, 집에 가져와도 동일한 증상입니다.
EC300의 펌웨어 업데이트나 다른 방법으로 위 문제를 수정할 수 있는지
아니면 AS 의뢰를 해야 하는지 문의드립니다.
답변 부탁드립니다.
EC300 동글을 7월17일에 옥션에서 구매해 TV가 이제 도착해서 ㅠㅠ 사용하고 있습니다.
문제는 10~20분동안만 연결되었다가 계속 끊겨서 다시 연결하는 현상입니다.
겔럭시 노트8, 노트9, 겔럭시 텝S3, LG G7, Gpad3, 노트북 모두 동일한 증상이고
WiFi설정을 하지않고 Ad-hoc 연결을 해도 마찬가지 입니다.
주변 공유기등 Wifi 장치를 모두 꺼도 마찬가지이며 TV가 아닌 일반 모니터, 전자액자(카맬)에 연결해도
동일한 증상입니다.
사무실, 집에 가져와도 동일한 증상입니다.
EC300의 펌웨어 업데이트나 다른 방법으로 위 문제를 수정할 수 있는지
아니면 AS 의뢰를 해야 하는지 문의드립니다.
답변 부탁드립니다.
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