안녕하세요 라이트컴 입니다.

이어폰 자체의 문제인지 확인하려면 스마트폰에 연결하여 통화를 해 보시기 바라며

PC에서 별도의 프로그램은 필요하지 않지만 사운드 설정 부분에서 스피커와 마이크의

기능이 정상작동 하는지를 확인해 주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 얼마전 컴스마트 홈페이지에서 비회원으로
> np124이어폰과 bs880이어폰 연결잭을 구매햇습니다
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> 집에서 컴퓨터에 연결을 해보니 정상작동 한다고는 뜨는데
> 막상 게임중에는 저와 음성대화하는 상대에게 제 키보드소리와 게임소리만 들리며 증폭도 심했습니다
> 당연히 제 목소리는 안들렸구요
> 그래서 인터넷 검색을 통해 설정을 해봤는데 전혀 다른바 없엇구요
> 이 장치로 듣기에 체크만 하면 제 이어폰에서 굉음만 들릴뿐이라 체크해제를 해야햇습니다
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> 제가 궁금한것은
> 2가지(이어폰과 연장케이블) 호환이 안되는건가요?
> ☞호환이 안되는거라면 호환되는 이어폰 제품명이라도 알려주세요
> 사이트 검색에는 안나오던데 뭔가 보조프로그램을 깔아야하는건가요?
> 답변부탁드립니다.
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