로고

다온테마
로그인 회원가입
  • 기술지원 및 A/S상담
  • 기술지원 및 A/S상담

    기술지원 및 A/S 상담 관련은 온라인으로 실시간 답변 드립니다.
    월 ~ 금요일 10:00 ~ 17:00 (점심시간 : 12:00 ~ 13:00)

    (주)컴스마트는 고객만족 서비스를 위해 최선을 다하고 있습니다.

    기술및AS문의 ST045 동글이 인식불가 관련 문의

    페이지 정보

    profile_image
    작성자 조광현 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (14.♡.53.105) HP : 01062011237
    댓글 댓글 0건   조회Hit 5,011회   작성일Date 18-05-07 19:02

    본문

    안녕하세요.

    작년 정확한 기일은 기억나지않고

    자동차 튜닝샵에서 XM천정모니터를 설치하면서 ST045동글이를 함께 구입하여 사용중입니다.

    iOS 업데이트이후 인식 관련하여

    동글이 펌웨어 업데이트를 하면 인식이 다시 된다고하길래

    펌웨어업데이트차 본 사이트에서 자료도 찾아보고 다운받아 시도해보려고하였으나

    ST045가 PC에서 인식되질 않으니 더이상 진행조차 불가하네요 ㅠㅠ

    새로운장치나 알수없는 장치로도 인식되지 않고..

    동글이는 USB연결하면 파란불빛이 들어오는데
    PC에서 읽혀지지가 않아요.

    업데이트메뉴얼에 나와있는것처럼
    펑션버튼을 누른채 USB연결 후 약 3초 후 버튼 떼기 를 하여도 인식이 안되네요 ㅠㅠ

    어찌 처리해야할지요.. 도움좀 부탁드립니다.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
    집에와서 다시 시도해본결과
    데이터케이블을 기존 벌크제품 말고
    다른케이블 (마이크로5핀 - 벨킨 데이터케이블)로 연결하니
    컴터에서 읽히기는 합니다.

    다만. 업데이트 메뉴얼에 나와있는 설명과는 다르게
    <알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)>로 나오고
    그 이후 드라이버 업데이트 부분을 진행 할 수가 없네요 ㅠㅠ

    ----------------------------------------------------------------------------
    재부팅 후 연결하였더니
    장치로는 인식이 되나, 드라이버 업데이트는 할 수 없으며

    업데이트 메뉴얼상 1~10번 (드라이버 업데이트) 과정을 생략하고

    펌웨어 업데이트로 넘어갔을경우

    분홍색 아이콘으로 표시되고, swith 시 Fail이 뜨네요.,.

    댓글목록

    등록된 댓글이 없습니다.