안녕하세요 라이트컴입니다.

선택기에 다른 입력신호를 주셔도 같은 증상이 일어나는지 확인부탁드리며 

다른 입력신호를 주셨는데 마찬가지의 증상이 나타난다면

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜등을 간략히 메모하여

보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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> 안녕하세요.
> 몇일전 PV991 제품을 구매하여 사용중입니다.
> 현재 PV991 모델에 PC(IN1) 와 플레이스테이션4(IN2) 두대에 기기를 연결하여 사용중인데,
> 아래와 같이 화면이 계속 왔다갔다 하는 현상이 발생합니다.
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> 현상)  1. PV991모델은 상시 전원 투입중 / PC , 플레이스테이션 전원 OFF 상태
>          2. PC 전원 ON
>          3. PV991이 IN1 , IN2 반복적으로 계속 왔다갔다함, 모니터도 계속 화면 전환됨
>          4. 계속 반복될때 INPUT버튼을 눌러도 먹히지않고 계속 반복 동작함
>          5. 일정시간 반복되다가(시간 불규칙) INPUT버튼이 동작하여, 그 이후부터는 정상동작됨
>          6. 일정시간 후 INPUT버튼 동작안되고 계속 반복동작만 하는경우, PV991 전원 OFF 하고 다시 투입시 정상동작
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> 기기에 전원이 들어오면 자동으로 화면을 찾아서 출력을 해줘야하는것 같은데, 항상 저렇게 초반에 반복적으로 왔다갔다하여, 사용상에 불편함이 있습니다. 저렇게 동작이 되는것이 정상인지 문의 드립니다.
> *추가로 리모콘은 동작을 안하던데 (배터리쪽에 필름제거) 처음받으면 배터리 교체를 해야하는건가요??
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