기술및AS문의 Re: HDMI Audio Extractor 장비입니다. 소리가 이상하게 나오고 영상도 안나옵니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
제품(본체 아답터)을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때는 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> HDMI Audio Extractor 장비입니다. 소리가 이상하게 나오고 영상도 안나옵니다.
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> 몇주는 잘 사용했는데 오디오가 듣지 못할정도로 나오다가 영상도 안나옵니다.
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> 구입은 2023년도 9월정도에 구입을 했습니다.
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> AS는 어떻게 진행하면 되나요?
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제품(본체 아답터)을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여
보내주실때는 선불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> HDMI Audio Extractor 장비입니다. 소리가 이상하게 나오고 영상도 안나옵니다.
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> 몇주는 잘 사용했는데 오디오가 듣지 못할정도로 나오다가 영상도 안나옵니다.
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> 구입은 2023년도 9월정도에 구입을 했습니다.
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> AS는 어떻게 진행하면 되나요?
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