안녕하세요 라이트컴입니다.

제품( 본체 , 아답터 )을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소를 간략히 메모하여

보내주실때만 선불로 발송해주시기 바랍니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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 > 안녕하세요.
> AS 문의를 드립니다.
> 제품 구매는 22년 9월 27일에 했습니다.
> 구매는 9월 27일에 했지만 박스만 버리고 실 사용은 11월 17일 처음 사용 했습니다.
> 파워를 켜고 10분 정도 잘 나오다가 퍽 소리와 함께 화면이 꺼지고 좀 있다가 다시 켜졌습니다.
> 그렇게 3회정도 같은 증상이 발생 후 정상적으로 작동을 하다 갑자기 hdmi 인식을 못하는 증상이 발생 했습니다.
> 그래서 파워는 다시 끄고 켜고를 반복 하였으나 동일하게 인식을 못 했습니다. 다시 파워를 끄고(어댑터 분리) 10분 뒤에 파워 버튼을 누렸지만 켜지지 않는 상태입니다.
> a/s 를 어떻게 진행야 할까요?
> 주소와 방법 부탁드립니다. 참고로 영수정 첨부해 드리겠습니다.
> 그럼 수고하세요.
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