안녕하세요 라이트컴입니다.

ps4가 아닌 다른 기기를 연결하셨을때도 제품이 정상적으로 동작이 안하시는지

확인부탁드리며 입력포트에 하나씩 입력을 주셨을때에도 동작을 아예 안하신다면 

구매하셨던 판매처를 통해서 제품을 교환받아보시길 바랍니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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> 제품을  오늘  받아서 설치하고나서 화면이  나오질않고 신호없다는  메시지만 나오네요
> 4K2K 60HZ 지원되서  샀는데 왜 화면이 나오질 않을까요
> 연결하는것은 컴퓨터 PS4 를 티비에 연결하려 합니다 방법이 있다면  알려주세요
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