안녕하세요 라이트컴 입니다.

연락이 안되셔서 답변으로 남겨드립니다.

우선 처음에는 동작이 되었는데 설정변경 없이 갑자기 안되는 증상이라면

제품불량의 확률이 높습니다. USB 전원케이블이 정상적으로 꽂혀 있는데도 동작이 안된다면

제품을 구매하신지 일주일 이내의 경우 구매한 판매처를 통해 교환요청이 가능하며

기간이 지났다면 저희 고객센터로 제품을 보내주셔야 합니다.

확인하되시면 연락을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.



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> 음소거도 아닙니다. PC에 USB랑 마이크선을 꼽으면 인식 했다고 뜨는데, 아무소리도 나지 않습니다.
> 분명 바로 전날만 해도 잘 사용했는데, 갑자기 소리가 안난다고 하여
> 마이크 소리에 관해 검색하면 나오는 모든 방법을 다 해보았건만, 아무것도 변한게 없습니다.
> 첨부한 파일은 스크린샷으로, 소리를 내고있으나 아무것도 안뜨는 화면입니다.
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