안녕하세요.
AS 문의를 드립니다.
제품 구매는 22년 9월 27일에 했습니다.
구매는 9월 27일에 했지만 박스만 버리고 실 사용은 11월 17일 처음 사용 했습니다.
파워를 켜고 10분 정도 잘 나오다가 퍽 소리와 함께 화면이 꺼지고 좀 있다가 다시 켜졌습니다.
그렇게 3회정도 같은 증상이 발생 후 정상적으로 작동을 하다 갑자기 hdmi 인식을 못하는 증상이 발생 했습니다.
그래서 파워는 다시 끄고 켜고를 반복 하였으나 동일하게 인식을 못 했습니다. 다시 파워를 끄고(어댑터 분리) 10분 뒤에 파워 버튼을 누렸지만 켜지지 않는 상태입니다.
a/s 를 어떻게 진행야 할까요?
주소와 방법 부탁드립니다. 참고로 영수정 첨부해 드리겠습니다.
그럼 수고하세요.