안녕하세요 라이트컴입니다.

블루투스 제품이기 때문에 따로 드라이버는 없으며 다른 장치나 다른 기기에서도 연결을 하셨는데

같은 증상이 나타나신다면 하단의 고객지원센터 주소로 제품을 보내주시가 바랍니다.

보내주시면 저희측에 다른 pc나 노트북 안드로이드 기기에서도

같은 증상이 나타나는지 확인 후 연락을 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜 증상등을 간략히 메모하여 보내주실때만

선불로 발송해주시기 바랍니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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> se521 제품을 사용중인데 윈도우10만 사용하면 블루투스가 5분정도후에 끊겼다가
> 다시 연결이 되었다가 다시10분정도 단위로 끊깁니다.
> 블루투스 마우스 및 키보드 등 제품이 두개 있는데 타 제품은 그런 현상이 없습니다.
> 다른 제품의 경우 유사 현상시 드라이버를 업데이트 하면 좋아진다는데
> 컴스에서는 드라이버가 없는지요
> 제가 보기엔 귀사의 드라이버만 업데이트 하면 좋아질듯 합니다만
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> 추천하신 전원 절감 옵션은 해제하였음에도 끊김현상은 지속됩니다.
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