안녕하세요 라이트컴입니다.

다른 윈도우10 PC환경에서도 마찬가지 증상이 나온다면 구매하신 판매처를 통해

기술부 AS와 불량을 확인했다고 말씀하시고 제품교환을 권장드립니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.

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 > 주문번호: 2024081121072929
> 주문자: 전우현
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> 지난번 노트북에서 사용해보았으나 드라이버 오류라고 하셔서 말씀해주신 대로
> 다른 PC(데스크탑) 환경에서 비교해보았는데도
> 사용할수 없다고 뜬다는데 ..
> 제품의 불량인가요? 어떻게 해보면 좋을까요?
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