안녕하세요 라이트컴입니다.

현재 제품의 소프트웨어쪽이 문제가 생긴것같습니다.

구매하신지 일주일 내외라면 판매처를 통해서 제품을 교환받으시길 바라며

일주일이 지나셨다면 하단의 고객지원센터 주소로 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜등을

메모하여 선불로 발송해주시기 바랍니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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> TV에 연결하면 Initializing 이라는 문구만 떠있고, FN키를 눌러도 아무런 반응이 없습니다. (airplay 전환 불가)
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> PC에 연결하면 USB로 인식을 아예 못하고 (FN키를 누르며 USB를 꼽아도 반응X) 보아하니 제품에 문제가 있는것 같은데, 확인 부탁드힙니다.
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