안녕하세요 라이트컴입니다.

구매하신 fw597 제품은 현재 ios 11.2.6 버전에서도 정상동작이 되는걸 확인했으며

최신 펌웨어 제품은 상세설명 페이지의 설명과는 다르게 Airplay & setup이 아닌

OTA 로 되어있으며 에어플레이 모드에서 정상동작이 된다면 제품은 정상적인걸로 판단이 됩니다.

현재 plug & play 모드에서 정상작동이 안된다면 구매하신지 1주일내외라면 판매처를 통해서

교체를 받으시면 되며 1주일이 지나셨다면 저희 고객지원센터주소로 제품을 보내셔서 교체를 받으시면 됩니다.

사용하시면서 불편하신점이 있으시다면 하단의 고객지원센터로 연락주시면 상세히 안내도와드리겠습니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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> 아이폰SE고 운영체제는 11 입니다.
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> 일단 업그레이드 후 폰에 에어플레이 항목이 없는 상태이구요.
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> FW597제품은 최근에 OS11 이 지원된다고 확인후 구매했습니다.
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> 연결전 화면이 제품설명에 나와있는것과는 좀 많이 다르네요...
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> 'plug & play == Airplay & setup이 아닌 오른쪽에는 OW 뭐시기... 가 뜨네요..
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> 일단 최종적으로 문제는 플러그앤 플레이 모드에서는 핸드폰만 연결하면 화면이 출력이 됩니다.
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> 대신 핸드폰 시간이 9시24분에서 고정되어서 움직이질 않구요. 충전바가 100% 상태에서 케이블을 빼도 계속 그상태 그대로입니다. 다행히 시간은 케이블 빼면 다시 돌아오구요.
> 충전바는 핸드폰을 재부팅해야지 원래 대로 돌아오네요.
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> 에어플레이 모드에서 정상적으로 미러링을 하면 괜찮은건지 모르겠네요.
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> 최종 질문 드리겠습니다.
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> 미러링이 안되는 이유... 핸드폰 설정을 추가적으로 만져야 하는건지. 아니면 FW597 제품 자체에서 업그레이드작업이나 문제 해결이 필요한건지 답변 부탁드립니다.
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> 빠른 답변 부탁드려요~~
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