기술및AS문의 DM-182 DVI USB 컨버터 질문
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안녕하세요 라이트컴입니다.
유선상으로 안내도와드렸습니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
>
>
> 안녕하세요
>
> 듀얼모니터 구동을 위해 DM-182 제품을 구매하고
> 피시에 USB 장착을 했습니다.
> USB 연결 후 구동되는 드라이버 설치도 진행하였으며
> 듀얼모니터가 구동되기는 하오나 해상도 조절이 안됩니다.
> 현재 내장그래픽 인텔HD4400 을 쓰고있으며
> 내장그래픽 드라이버에서 듀얼모니터 인식은 못하고 있는 상황입니다.
> 내장그래픽 드라이버를 재 설치하기 위해 제거를 하게 되면
> 자동적으로 듀얼모니터 구동이 불가능한 상황이며
> 드라이버를 재 설치를 하여도 인식이 되지 않습니다.
> 현재 사이트에서 제공하는 드라이버를 설치하여도 똑같은 상황입니다.
>
> 윈도우 10 64bit 운영체제 입니다.
>
> 전화 연결이 되지 않아 글 남깁니다.
>
> 빠른답변 부탁드립니다.
>
> 감사합니다.
>
유선상으로 안내도와드렸습니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요
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> 듀얼모니터 구동을 위해 DM-182 제품을 구매하고
> 피시에 USB 장착을 했습니다.
> USB 연결 후 구동되는 드라이버 설치도 진행하였으며
> 듀얼모니터가 구동되기는 하오나 해상도 조절이 안됩니다.
> 현재 내장그래픽 인텔HD4400 을 쓰고있으며
> 내장그래픽 드라이버에서 듀얼모니터 인식은 못하고 있는 상황입니다.
> 내장그래픽 드라이버를 재 설치하기 위해 제거를 하게 되면
> 자동적으로 듀얼모니터 구동이 불가능한 상황이며
> 드라이버를 재 설치를 하여도 인식이 되지 않습니다.
> 현재 사이트에서 제공하는 드라이버를 설치하여도 똑같은 상황입니다.
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> 윈도우 10 64bit 운영체제 입니다.
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> 빠른답변 부탁드립니다.
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