안녕하세요 라이트컴입니다.

다른 pc에서 정상동작이 될 경우 제품 자체의 문제로 보여지지 않습니다.

사이트 하단의 고객지원센터 번호로 연락을 주시기 바랍니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


 >
 >
 > 안녕하세요.  Windows10 Enterprise  21H1 버전 사용중 입니다.
> [자료실 - 드라이버] DM181 다운로드 해서 인스톨을 했는데 해상도가 USB3.0 1920x1080 나와야하는데 계속 800x600 으로 나옵니다. USB3.0 맞습니다.
>
> 재부팅도 여러 차례하고 제어판 통해서 프로그램 언인스톨까지 해도 1920x1080 절대 안 넘어가네요.
> 첨부파일 확인 부탁 드립니다. DM181 연결된게 4번 모니터 입니다. 모니터 1,2,3은 NVDIA 그래픽카드에 꼽은것 입니다.
> 드라이버 깔고 재부팅 하고 USB 3.0 에 꼽으면 아래와 같은 경고창도 뜹니다. 삼각경고창 이 증상이 문제 같은데 어떻게 해결해야 하는지 알려주시길 바랍니다.
>
> 구형 노트북이 있어서 Windows 8.1 K 에 꼽았는데... 해상도가 USB3.0 1920x1080 작동 잘 됩니다.
> Windows10 호환 문제 같은데 제가 잘 못하는 것인지 팀뷰어 원격으로 봐주실수 있는지 문의 드립니다.
 >
 >