안녕하세요 라이트컴입니다.

제품을 하단의 고객지원센터 주소로 보내주시면 점검을 해보도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜(구매내역서)등을 간략히 메모하여

보내주실때만 착불로 발송해주시기 바랍니다.
 
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.


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 > 안녕하세요, 얼마 전 인터넷에서 컴스마트 사의 ST-169 금고를 구매하였습니다.
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> 매뉴얼대로 초기 비번을 리셋한 후 새 비밀번호를 설정하여 사용하려 하였습니다.
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> 하지만 영상과 같이 비밀번호가 맞음에도 불구하고 금고가 열리지 않고 있습니다.
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> 현재는 비상키로만 금고를 열 수 있는 상황입니다.
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> 첨부해드린 영상을 확인해보시고 문제점과 해결방안에 대해 답변 주시면 감사하겠습니다.
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> *영상을 첨부하려 하였으나 영상 첨부 시 '비정상적인 접근경로'라는 안내문구와 함께 차단되는 현상이 있습니다.
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