안녕하세요 라이트컴 입니다.

문의하신 제품은 윈도우10까지 정상적으로 지원하는 제품입니다.

윈도우8에서는 제대로 동작이 된다면 제품은 정상이지만 윈도우10 PC에서

드라이버 문제 또는 USB컨트롤러의 충돌 문제로 인한 증상일 수 있습니다.

우선 USB 2.0 포트에서 테스트를 해 보시는 것을 권장드리며 윈도우10 PC의

USB 드라이버를 최신드라이버로 업데이트 해 보시는것도 하나의 방법으로 보입니다.

확인 후 연락을 부탁드리겠습니다.

감사합니다.


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> USB를 꽂으면 초록불이 안들어온다고 글을 남겼었습니다.
> 케이블 이상일수도 있다고해서 다른 기기에서 정상적으로 작동중인
> 케이블을 사용해서 연결해봤지만 마찬가지입니다.
> USB도 꽂을수 있는 단자에 전부 테스트해봤지만 역시 안됩니다.
> 대신 다른 컴퓨터에서 연결해본 결과 연결이 잘 됩니다.
> 연결이 되는 컴퓨터는 윈도우8이고 안되는 컴퓨터는 윈도우10인데
> 혹시 윈도우10에서는 연결이 안되는건가요?
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