안녕하세요 라이트컴입니다.

유선상으로 안내해드렸으며 따로 안내해드린 모델은 GW059입니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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> usb hdmi 3.0 컨버터를 사용하고있습니다.
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> 운영체제는 윈도우10이고 노트북 사용하고 있습니다.
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> 노트북 말고 모니터를 2개 추가하여 트리플모니터를 구성하여 사용하고 있었습니다.
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> 처음 구매하고 드라이버 설치 후 잘 사용하고 있었는데
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> 윈도우10 업데이트를한 이후부터 모니터 인식이 안되고있습니다.
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> 다른 pc에서 테스트해보면 정상적으로 동작하는것을 보니 컨버터 문제는 아닌것 같습니다.
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> 드라이버도 지웠다가 새로 설치도 해보았지만 여전히 모니터 인식을 하지못해 문의드립니다.
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