기술및AS문의 KY201 제품의 무선 마이크가 작동하지가 않습니다
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안녕하세요 라이트컴입니다.
가지고 계신 무선마이크가 고장인지 앰프쪽에 이상이 있으신건지 확인을 해봐야 할것같습니다.
사이트 하단의 고객지원센터로 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜 (구매내역서) 증상을 메모하여
제품과 함께 보내주시기 바라며 구매히신지 2주 내외라면 착불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 제품을 구입하고 잘 사용을 하고 있었는데 구입 후 2주 정도가 지나서 여느때처럼 사용을 하기 위해서
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> 제품의 전원을 켜고 무선마이크를 켰는데 무선마이크가 먹통이 되어버리더군요
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> 그래서 무선마이크의 배터리가 다 되어서 그런가 싶어서 새배터리로 교체도 해봤는데도 무선마이크를
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> 켰을때 켜졌다는 표시는 들어오는데 아무리 마이크로 말을 해도 스피커로는 아에 출력이 되지가 않네요
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> 구입한지 2주 정도 지나서 이리 되어버리니 정말 속상하네요.. 노래방 어플로 노래를 부를려는 주 목적으로
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> 이 제품을 구입을 한건데 참 실망이 크네요.. AS를 보내야 하는거죠.
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> AS를 보내야 한다면 어떻게 해야 하는지 절차를 설명해주시기 바랍니다. 그리고 택배로 보내야 하니까
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> 어느 택배사로 착불로 보내야 하며 보내는 주소도 가르켜 주시기 바랍니다
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가지고 계신 무선마이크가 고장인지 앰프쪽에 이상이 있으신건지 확인을 해봐야 할것같습니다.
사이트 하단의 고객지원센터로 고객님의 성함 연락처 주소 구매하신날짜 (구매내역서) 증상을 메모하여
제품과 함께 보내주시기 바라며 구매히신지 2주 내외라면 착불로 발송해주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 제품을 구입하고 잘 사용을 하고 있었는데 구입 후 2주 정도가 지나서 여느때처럼 사용을 하기 위해서
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> 제품의 전원을 켜고 무선마이크를 켰는데 무선마이크가 먹통이 되어버리더군요
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> 그래서 무선마이크의 배터리가 다 되어서 그런가 싶어서 새배터리로 교체도 해봤는데도 무선마이크를
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> 켰을때 켜졌다는 표시는 들어오는데 아무리 마이크로 말을 해도 스피커로는 아에 출력이 되지가 않네요
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> 구입한지 2주 정도 지나서 이리 되어버리니 정말 속상하네요.. 노래방 어플로 노래를 부를려는 주 목적으로
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> 이 제품을 구입을 한건데 참 실망이 크네요.. AS를 보내야 하는거죠.
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> AS를 보내야 한다면 어떻게 해야 하는지 절차를 설명해주시기 바랍니다. 그리고 택배로 보내야 하니까
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> 어느 택배사로 착불로 보내야 하며 보내는 주소도 가르켜 주시기 바랍니다
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