안녕하세요 라이트컴입니다.

현재 구매하신제품은 방송용으론 적합하지않으며 캡처용도로만 사용하시기를 권장드립니다.

저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.

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> HDMI캡쳐 USB3.0으로 스트리밍을하려고하는데요, 본캡쳐기기만가동할때는들어온영상이
> HD BOX 프로그램의 화면으로 비디오와 오디오 모두 잘나오는데요,, 방송을하기위해서
> OBS Studio 프로그램을 가동시키면, 즉시 오디오가 나가고(소리가안나오고)비디오는그상태에서정지화면이되면서OBS쪽으로는 영상도음성도 아무것도 안나옵니다.win7을쓰고있는데요, 여러차례 포맷을하고,,다른프로그램일체깔지않은채,캡쳐프로그램하고,,OBS프로그램만깔았는데도 계속같은현상이나타납니다.함께받은CD에있는프로그램중에서 드라이버폴더와 인코더폴더에있는것은 다깔았습니다만 Tool디렉토리에있는것은어느것을깔아야하는지요. 침고로 제노트북은 i5에 메모리8G,하드500G입니다.방송날짜는다가오고,이것때문에며칠동안아무것도못하고씨름하고있습니다.속히해결의도움답을주시길기다립니다.감사합니다.아,,캡쳐를가동했을때설정하는화면해상도는위에서3번째의 720x 로맞추었습니다.그리고OBS의설정에서는 게임캡쳐로(캠코더영상이기때문)놓았고,특정창으로,그리고선택응HD BOX로 해두었습니다.
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