지금 갤럭시노트5와 아이폰6S ( IOS11 ) 을 사용하고 있습니다

1. 동글을 TV에 설치하고 갤럭시에서 스마트뷰를 눌러도 장치가 나타나지 않습니다

2. IOS11로 펌웨어업테이트를 하려고 하는데 컴퓨터에 fn단추와 함께 연결하면 장치관리자에서 노란색느낌표가
    표시된 장치가 나타납니다  이후 마우스오른쪽버튼을 누르고 장치업그레이드를 하려고 자료실에서 다운로드
    받은 화일이 저장된 폴더로 설정후 진행을 하면 오류가 나서 업그레이드가 안됩니다
    윈도우 10에서는 안되는건가요 ?  다운로드 받은 매뉴얼에 그렇게 나와있던데
    요즘은 당연히 윈도우10이 많은데 윈도우8도 아니고 윈도우7에서만 된다니  그런 컴퓨터를 찾는것도 어렵네요
 
해결 방법이 없나요 ?  갤럭시 와 아이폰 둘다 아예안됩니다