기술및AS문의 라이트컴 COMS KY201 작동불가
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안녕하세요 라이트컴입니다.
해외용으로 판매되는 제품은 아니기때문에 국내에서만 사용권장드리며
현재 유선상으로 자세한 안내를 도와드릴려고 했지만 해당번호가 다른분의 휴대폰 번호라
유선상의 안내가 어려운점 양해부탁드리며 더 자세한내용을 원하실경우
하단의 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
>
>
> 안녕하세요
>
> 구매는 올8월경이고요
> 작동하는지 확인만 하고 해외로 보냈습니다.
> 9월정도에 해외에서 다시 충전해서 1시간정도 사용을했는데 이후 전원이 나가더니
> 충전도 안되고 전원을 연결해도 작동이 전혀 안됩니다. 후레시는 들어오네요
> 실사용시간은 약 1시간인데 난감한 상황입니다.
>
> 기계고장이라면 국내로 가져와서 a/s를 받아야 할거같은데 배터리가 항공기에 반입불가라 떼버리고 본체만 가져와서 a/s를 받으면 되나요?
>
> 만약 배터리문제라면 해외에선 어떻게 조치를 해야되나요?
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해외용으로 판매되는 제품은 아니기때문에 국내에서만 사용권장드리며
현재 유선상으로 자세한 안내를 도와드릴려고 했지만 해당번호가 다른분의 휴대폰 번호라
유선상의 안내가 어려운점 양해부탁드리며 더 자세한내용을 원하실경우
하단의 고객지원센터로 연락주시기 바랍니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요
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> 구매는 올8월경이고요
> 작동하는지 확인만 하고 해외로 보냈습니다.
> 9월정도에 해외에서 다시 충전해서 1시간정도 사용을했는데 이후 전원이 나가더니
> 충전도 안되고 전원을 연결해도 작동이 전혀 안됩니다. 후레시는 들어오네요
> 실사용시간은 약 1시간인데 난감한 상황입니다.
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> 기계고장이라면 국내로 가져와서 a/s를 받아야 할거같은데 배터리가 항공기에 반입불가라 떼버리고 본체만 가져와서 a/s를 받으면 되나요?
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> 만약 배터리문제라면 해외에선 어떻게 조치를 해야되나요?
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