안녕하세요 라이트컴 입니다.

다른 PC에서 같은증상이 발생하는지 테스트를 해 보시는것이 제품자체의 불량인지

확인이 용이하며 테스트가 불가능하거나 다른 PC에도 같은증상이 나타난다면

아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시기 바랍니다.

보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하여 선불발송으로

보내주시면 확인하여 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


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> 외장캡처 동글입니다.
> 올해 봄에 구매하여 2일 쓰고
> 지금 다시 쓰려고 하니..
> 프로그램에서 하드웨어를 인식을 거의 못합니다.
> ( 한  두번 됐다가... 이제 계속 먹통입니다. )
> 프로그램이 멈추어 버립니다.
> 프로그램 끌려면 강제 종료도 안되서 동글을 아예 빼버린 후에야 종료 됩니다.
> AS 어떻게 받아야 하나요??
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