기술및AS문의 ST045 Airplay 동영상 재생시 잦은 영상 끊김 발생 및 Youtube 영상 재생 불가
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안녕하세요 라이트컴 입니다.
우선 제품 펌웨를 6.0.0 으로 업데이트 하셨다면 아이폰의 유투브어플도
최신버젼으로 업데이트 후 폰을 재부팅 하시고 연결해 보시기 바랍니다.
그리고 인터넷 공유기와의 연결의 경우 와이파이 5G 연결로 하시면 오류가
발생합니다. 그리고 어플 중 옥수수나 넷플릭스의 경우 아이폰 자체에서
에어플레이 전송을 막았다고 알고 있습니다.
확인을 후 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
>
>
> HDMI iPhone 용 젠더를 사용하다가 유선이 불편해서 구매했는데 Airplay 시 TV 영상이 심하게 끊깁니다.
> iPhone 에서는 끊김이 전혀 없습니다.
> 주로 oksusu App에서 동영상 재생을 하려고 구입한 거라 조금 난감한 상황입니다.
> 게다가 Youtube에서는 영상 재생이 불가합니다.
>
> iOS 버전이 11.0.3이라 자료실가서 iOS11용 펌웨어 업데이트도 진행했습니다.
> 전원 공급을 위해 TV 내 USB 포트에 케이블 연결하였습니다.
>
> 택배로 오늘 받았는데 제품에 문제가 있는 것인지요?
>
우선 제품 펌웨를 6.0.0 으로 업데이트 하셨다면 아이폰의 유투브어플도
최신버젼으로 업데이트 후 폰을 재부팅 하시고 연결해 보시기 바랍니다.
그리고 인터넷 공유기와의 연결의 경우 와이파이 5G 연결로 하시면 오류가
발생합니다. 그리고 어플 중 옥수수나 넷플릭스의 경우 아이폰 자체에서
에어플레이 전송을 막았다고 알고 있습니다.
확인을 후 연락을 부탁드립니다.
감사합니다.
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> HDMI iPhone 용 젠더를 사용하다가 유선이 불편해서 구매했는데 Airplay 시 TV 영상이 심하게 끊깁니다.
> iPhone 에서는 끊김이 전혀 없습니다.
> 주로 oksusu App에서 동영상 재생을 하려고 구입한 거라 조금 난감한 상황입니다.
> 게다가 Youtube에서는 영상 재생이 불가합니다.
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> iOS 버전이 11.0.3이라 자료실가서 iOS11용 펌웨어 업데이트도 진행했습니다.
> 전원 공급을 위해 TV 내 USB 포트에 케이블 연결하였습니다.
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> 택배로 오늘 받았는데 제품에 문제가 있는 것인지요?
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