안녕하세요 라이트컴 입니다.

블루투스 동글에 동봉된 프로그램을 삭제하신 후 윈도우 자체의 드라이버로

잡아주신 다음 연결시도를 해 보시기 바랍니다.

제품 자체의 불량이라면 다행이지만 다른 원인이 있다면 교환을 받으셔도

증상이 동일할 수 있으므로 드라이버 재설치나 다른 블루투스 기기를 연결해

보셔서 제품불량여부를 확인해 주시면 감사하겠습니다.

확인 후 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.


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> 제품을 받아서 설치까지 완료하였으나
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> 사용하려는 블루투스 키보드 제품이 검색이 되지 않습니다.
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> 키보드가 핸드폰에서는 잘 잡혀 사용에 이상이 없는걸 보아 동글 문제 인거 같습니다..
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> 키보드가 블루투스4.0 을 지원한다 되어 있는데 제품에 문제가 있는건지
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> 드라이버는 문제 없이 설치 되었고 여러번 재부팅 및 삭제/제거 해보았습니다.
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> 설정이 따로 있는건지 알고 싶습니다.
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> 사용하려는 키보드는 MS surface ergonomic keyboard 입니다.
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