기술및AS문의 St045 무선 디스플레이 동글사용중인데 연결이 계속 끊어집니다
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안녕하세요 라이트컴입니다.
저희가 펌웨어 업데이트를 해드린후 보내드린 내역으로 나옵니다.
그때 당시에 v20 s8+ 노트5 노트2 아이폰7 등등 여러 휴대폰으로 해봤을때 펌웨어후
전혀 말씀하신 증상은 안나왔습니다.
현재로 봤을때는 제품에 불량때문은 아닌것같습니다.
저희한테 다시한번 제품 보내주시면 점검을 해드리도록 하겠습니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다
>
>
> 샤오미 맥스 제품과 갤럭시 s5 광대역LTE , 엑스페리아z 울트라
> 위의 3개의 폰으로 테스트 하였습니다
> 처음엔 연결이 잘되다 폰으로 이리저리 움직이자마자 연결이 끊어지고
> 다시연결조차 안됩니다
> 휴대폰 st045 두개다 재부팅시 연결이 다시되는경우입니다
> 불량인가요?
> 펌웨어 업데이트 한경우입니다
>
저희가 펌웨어 업데이트를 해드린후 보내드린 내역으로 나옵니다.
그때 당시에 v20 s8+ 노트5 노트2 아이폰7 등등 여러 휴대폰으로 해봤을때 펌웨어후
전혀 말씀하신 증상은 안나왔습니다.
현재로 봤을때는 제품에 불량때문은 아닌것같습니다.
저희한테 다시한번 제품 보내주시면 점검을 해드리도록 하겠습니다.
저희 고객지원센터를 방문해주셔서 감사합니다
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> 샤오미 맥스 제품과 갤럭시 s5 광대역LTE , 엑스페리아z 울트라
> 위의 3개의 폰으로 테스트 하였습니다
> 처음엔 연결이 잘되다 폰으로 이리저리 움직이자마자 연결이 끊어지고
> 다시연결조차 안됩니다
> 휴대폰 st045 두개다 재부팅시 연결이 다시되는경우입니다
> 불량인가요?
> 펌웨어 업데이트 한경우입니다
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