안녕하세요 라이트컴입니다.

현재로서는 다른 노트북이나 다른기기에 해보시는 방법이나

제품을 저희한테 보내주시면 여러 환경에서 테스트를 해본 후 문제가 있다면

AS처리를 해드리도록 하겠습니다.

아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시기비 바라며 

택배로 보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하셔서 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.




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> LAN포트가 호환이 되는 노트북이 있고 안되는게 있는건가요?
> USB-C 포트 단자에 연결해서 사용을 하려고 하는데 안되네요.
> 구매하고 처음 쓰는건데요..
> 드라이버 설치도 다시 해봤고요.
> 제가 쓰는 노트북은 DELL xps 9550 입니다.
> 해결 방법 부탁 드리겠습니다.
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