기술및AS문의 [KY201]충전이 되지않습니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
배터리의 문제일 것으로 판단되며 KY201의 납산배터리 타입은
주의사항에 기재한 내용대로 주기적으로 완충을 해 주지 않고
방전상태가 길어지면 배터리가 망가지게 됩니다.
아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시면 확인 후 연락을
드리도록 하겠습니다. 배터리 교체비용은 유상처리되며 보내실때
고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하여 선불발송으로
보내주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
>
>
> 안녕하세요
> 스피커에 충전잭을 꼽은상태에서는 디스플레이창도 뜨고 블루투스 마이크로 소리도 잘 나옵니다
> 하지만 충전잭을 뽑으면 꺼져버려서 작동이 되지않습니다
> 배터리 문제인가요?
>
> 구매한지는 일년이 안되었습니다.
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배터리의 문제일 것으로 판단되며 KY201의 납산배터리 타입은
주의사항에 기재한 내용대로 주기적으로 완충을 해 주지 않고
방전상태가 길어지면 배터리가 망가지게 됩니다.
아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시면 확인 후 연락을
드리도록 하겠습니다. 배터리 교체비용은 유상처리되며 보내실때
고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하여 선불발송으로
보내주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 안녕하세요
> 스피커에 충전잭을 꼽은상태에서는 디스플레이창도 뜨고 블루투스 마이크로 소리도 잘 나옵니다
> 하지만 충전잭을 뽑으면 꺼져버려서 작동이 되지않습니다
> 배터리 문제인가요?
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