안녕하세요 라이트컴입니다.

아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.

보내실때 고객님 연락처와 주소, 불량증상과 구매일을 함께 메모하여 선불발송으로

보내주시기 바랍니다. 별도의 수리비용은 없습니다.

감사합니다.


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> 안녕하세요 쿠팡에서 모델명 RE342를 구매한지 2달정도 된거같아요
> 선반위에 올려놓고 휴대폰과 빔프로젝트를 선으로 열결후
> 전원 켰다 끌때 외에는 건들지않고 고정하며 사용하고있었어요
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> 그런데 어느날 재생중에 화면이 툭하며 갑자기 혼자서 꺼지더라구요
> 소리는 연결한 스피커에서 잘 나오지만 화면은 아예 꺼져서 다시 안나오길래
> 전원 자체를 껐다 켜봤는데도 화면만 나오지않아서 사용을 중단하고
> 다음날 다시 확인하려고 전원을 켜보니 잘 나오더라구요 그래서 다시 보고있는데
> 일정 시간이 지나니 다시 꺼짐을 반복합니다, 몇번 확인해보니 일정시간이 일정한것은 아니였어요
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> 제품 자체는 너무 맘에 들어서 이문제만 해결하고 싶은데 전화를 안받으셔서 글로 문의를 남겨요
> 전화 주시면 좋겠지만 어려우시다면 답변 꼭 부탁드려요
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> 만약 답변으로 남겨주실때는 고칠수 있는 부분인지와 비용적인 부분과 어떻게 안내받아야하는지 알려주세요
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