기술및AS문의 IB383관련 문의
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안녕하세요 라이트컴입니다.
별도의 드라이버 설치는 없으며 제품정보의 주의사항에 기재되어 있듯이
사용하시는 노트북의 C타입 단자가 영상출력 기능인 DP-ALT 모드를
지원하는지를 먼저 확인하셔야 합니다. 만일 기능이 없을경우 USB 3.1
영상컨버터를 사용하실 수 없으므로 노트북 제조사에 먼저 확인을
해 보시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 지난주에 IB383(Type C USB to HDMI)제품을 구매했습니다.
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> 새로 구매한 노트북이 Type C를 지원하여 설치해 보았으나 빌보드장치로만 인식을 하고 모니터 출력이 안됩니다.
>
> 따로 드라이버를 설치해야 하는건가요?
>
> 답변 부탁드립니다.
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별도의 드라이버 설치는 없으며 제품정보의 주의사항에 기재되어 있듯이
사용하시는 노트북의 C타입 단자가 영상출력 기능인 DP-ALT 모드를
지원하는지를 먼저 확인하셔야 합니다. 만일 기능이 없을경우 USB 3.1
영상컨버터를 사용하실 수 없으므로 노트북 제조사에 먼저 확인을
해 보시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 지난주에 IB383(Type C USB to HDMI)제품을 구매했습니다.
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> 새로 구매한 노트북이 Type C를 지원하여 설치해 보았으나 빌보드장치로만 인식을 하고 모니터 출력이 안됩니다.
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> 따로 드라이버를 설치해야 하는건가요?
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