안녕하세요 라이트컴입니다.

엘지 V20모델은 충전시 제품에 들어있는 케이블을 사용하지 않을경우

충전시 메세지가 발생하는 것이 정상이며 충전효율 역시 3W정도 입니다.

제품의 불량이 아닌 V20의 특성문제이며 실제로 충전이 이루어 지는지가

중요하므로 충전되는 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 이번에 IB251 을 구입하여 V20에 연결해서
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> LG이노텍 PWMA-W637A 무선 고속충전기와 함께 사용해보았습니다.
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> 그런데 암페어 측정 앱으로 전압과 전류를 대략 측정해보니 4V*700~800mA로 2.8~3.2W정도의 효율을 보여줍니다. 또한 충전 연결할때마다 스마트폰에서 케이블을 잘 못 연결하지 않았는지 확인해보라는 팝업창이 뜨며, 이 팝업창은 무선 충전하는 도중 이따금씩 계속 뜨고 있습니다.
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> 이러한 증상 때문에 때문에 교환 또는 환불을 하려 합니다. 11번가에서 샀는데 이곳에서 불량판정을 받아야 한다고 해서 이렇게 문의드림니다.
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> 감사합니다.
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