안녕하세요 라이트컴입니다.

첨부하여 보내주신 가로화면 모드의 오류증상에 대한 사례가 없어 정확한 원인판단은 어렵지만

아래의 링크를 클릭하셔서 최신펌웨어 업데이트를 해 보시기를 권장드립니다.

http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=33

만일 증상에 변화가 없을 경우 다른 스마트폰으로 확인을 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> ST045 제품을 사용하고 있습니다.
> 연결하는 휴대폰은 갤럭시 S7 EDGE이구요.
> 처음 연결 화면은 정상적으로 휴대폰이 홈 화면이 세로 나옵니다.
> 그다음 예를 들어 유투브를 실행을 시켜서 화면을 재생해서 큰 화면(와이드)으로 전환을 하면 화면이 비정상적으로 출력이 됩니다.
> 현재 제품으로 불과 이틀 전까지 아무런 이상없이 사용을 하였습니다.(동일한 휴대폰)
> 문제점들은 사진으로 첨부해서 보내겠습니다.
> (사진 상태가 고르지 않은 점 이해해 주시고 용량 땜에 크게 확대한 사진만 보냅니다.)
> 그리고 하나 더
> 버전 4.0.0이라고 나오는데 펌웨어는 어떤거 해야하는요(제품에 플러스 표시가 있던데)
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