제품문의 게이밍마우스 화이트 구매 했는데
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안녕하세요 라이트컴입니다.
제품의 초기불량으로 판단되며 구매하신지 일주일 이내일 경우 구매하신 판매처를
통해 교환을 요청하여 주시고 그 이후일 경우에는 아래의 저희 고객센터 주소로
제품을 보내주시면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하셔서 보내주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 본체에 USB 인식 후 설치완료해서
> LED 점등 및 클릭은 잘 되는데
> 마우스 포인터가 움직이지 않아요 무슨 문제죠?
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> 그 움직임 감지해주는 광포인트 라고해야되나? 빨간색이 안켜져서 안움직이는거같은데 불량인가요?
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제품의 초기불량으로 판단되며 구매하신지 일주일 이내일 경우 구매하신 판매처를
통해 교환을 요청하여 주시고 그 이후일 경우에는 아래의 저희 고객센터 주소로
제품을 보내주시면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하셔서 보내주시기 바랍니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> LED 점등 및 클릭은 잘 되는데
> 마우스 포인터가 움직이지 않아요 무슨 문제죠?
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