안녕하세요 라이트컴입니다.

OTG의 경우 케이블문제로 인해 용량에 따른 인식불량이 발생할 수는 없는 구조입니다.

외장하드의 경우 전원부족으로 인식이 불가능할 수 있으며 OTG케이블을 통해 USB메모리가

인식이 가능한 상태라면 케이블에 문제는 없는 것으로 판단됩니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 11번가에서 라이트컴 COMS 스마트폰 OTG젠더 NA865 (0.1m) 정품 구매했습니다
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> usb (fat32형식)로 연결시 인식이 되지만, 시게이트 외장하드 (exFat)으로 연결시 인식이 안됩니다
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> 보통 대부분 둘다 인식되는걸로 알고있는데 otg 문제인지 아니면 원래 인식이 안되는건가요
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> 확인된 기종은 겔럭시탭프로8.4 로 otg 사용 가능 모델입니다
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