안녕하세요 라이트컴입니다.

아래의 저희 고객센터 연락처로 연락을 주시면 감사하겠습니다.

스마트폰이나 태블릿에도 연결이 안되는지를 확인 부탁드리겠습니다.


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> 안녕하세요
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> CF831 실리콘 자재로 만들어진 무소음 블루투스 키보드를 구매했는데요.
> (제품명 : 블루투스 실리콘 롤키보드
> 모델명 : Coms - KB6116)
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> 블루투스 연결이 안되네요.
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> 현재 두대(window 7(LG x-note LW25), XP(삼성 sens NT-X20)
> 의 노트북에서 모두 외장형 블루투스 동글 USB형 구매해서 이용하고 있습니다.
> (NEXT-104BT(버전10) 드라이버 및 BlueSoleil소프트웨어(NEW 10.0.492.1 버전)
> 참고: 타사 블루투스형 마우스, 이어폰을 무선 연결해 사용중
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> 다음과 같은 절차 시행했어요.
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> 1. 키보드 뒷면에 플라스틱 자재에 있는 Power버튼 눌렀구요
> 2. 그리고 일단 충전되는지 확인하기위해서 충전기 접지해서 빨간불 들어오는거 확인하고 다시 뺐습니다.
> 3. 그리고 노트북에 Blue soleil 활성화 시켰구요.
> 4. 다시 키보드 뒷면에 Connection button 눌렀어요.
> 5. 그러니까 녹색 불이 깜빡깜빡하면서 연결 신호 대기기다리는거 같구요
> 6. Blue soleil 에서 블루투스 검색하기 활성화 시키고
> 7. 브루투스 키보드가 Blue soleil에 연결신호가 잡혔고 <---@@
> 8. 장치 이름 가져오기  및 서비스 검색 했구요.
> 9. 연결 Bluetooth 휴먼 인터페이스 장치 클릭
> 10. Bluetooth암호 뜨고 확인 버튼 눌렀습니다.
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> 설명서에 나온 그대로 했고,,,,,,,,,, 연결중...............................
> 이라는 신호 이상으론 아무것도 안되고 있어요.
> 사용하고 있는 노트북 2대 모두 안됩니다.
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> 어떤조치를 취하면 되나요?
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> 추가조치
> - ZIO BT40 CRS 4.0동글 외장형 블루투스 사용해봐도 역시 신호는 잡히고 연결중....만 계속 뜹니다.
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> PS 저는 스마트폰, 텝등 기타 노트북이외의 블루투스형 키보드가 가능한 장비는 소지하고 있지 않습니다.
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