안녕하세요 라이트컴입니다.

FN누른 상태로 USB에 연결하신 후 장치관리자에서 느낌표 또는 물음표로 나타나는 장치를

수동 드라이버 업데이트를 통해 파일을 직접 지정하는 방식으로 설치를 하시면 업그레이드 툴

프로그램에서 1번에 초록색으로 보여야 정상적으로 인식이 된 것이며 펌웨어 업데이트가 가능합니다.

그렇게 하셔도 안되신다면 아래의 저희 고객센터 주소로 메모와 함께 제품을 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


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> FN누른 상태는 확실 합니다.
> 컴퓨터 여러대로
> device는 어떻게 해서 설치는 했는데
> 컴터가 5대 정도 테스트 해봣는데
> device가 업그래이드 툴에서 인식을 안하네요....
> 이게 usb가 전용이 있나요?
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> 이거 받을때 받은 usb가
> 둥글에 꼽는게 B 적혀있고
> 반대편 USB 인데
> 이게 맞는 걸로 알고 있는데
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> 마지막으로...
> a/s 접수 방법과 배송위치는 아래 주소로 보내면 되는지
> 확인 좀 부탁 드립니다.
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