안녕하세요 라이트컴입니다.

업그레이드 툴 프로그램에서 기기를 인식하지 못하는 현상으로 보입니다.

다른 PC에서 하실 수 없는 상황이라면 저희 고객센터로 제품을 보내주셔서

펌웨어 업데이트를 받으셔야 할 것으로 판단됩니다.

확인 후 연락을 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.

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> os는 7 64
> 디바이스 꼽자마자
> 저게 설치가 됬구요 제거 해도
> 동일 하네요
> 아래 사진 처럼
> 장치 관리자에 저런게 뜨지를 않네요
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> 왼쪽    내장치 관리자
> 오른쪽 업그래이드 툴
> 아래    설명서
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