안녕하세요 라이트컴입니다.

셋톱박스의 해상도 설정이 1080p 또는 720p로 설정되었는지 확인을

부탁드립니다. 해상도가 2k 또는 4k로 설정되어 있을경우 해상도를 지원하지

않으므로 출력이 불가능합니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


>
>
> 안녕하세요.
> 티비가 콤포넌트 단자만 있어 하나 구입했습니다.
> SK브로드밴드 티비 사용중이며 일반 셋톱박스에 연결하면 영상이 정상적으로 출력됩니다.
> 그런데 UHD 셋톱박스로 교체하여 연결하면 영상이 나오지 않습니다.
> 혹시 해결 방법이 있나 문의합니다.
>