안녕하세요 라이트컴입니다.

사용하시는 케이블길이가 5M 이내인지 그리고 다른기기를 거치지 않고

모니터에 직접연결하셨는지 확인부탁드리며 아래의 저희 고객센터 연락처로

연락을 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> USB 3.1 to HDMI 컨버터(주문번호:IB383)를 LG 그램 15에 연결해서 사용하고 있습니다.
> 그런데 화면에 출력해야할 내용은 보여지나 자글자글 노이즈 계속 나타나고 시간이 조금 경과하면
> 모니터를 인식하지 못하고 신호 없음이 나옵니다.
> 여러 모니터와 HDMI 케이블을 바꿔서 해봤으나 동일한 증상입니다.
> 참고로 윈10 환경입니다.
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> 컨버터를 사용할 수 없어서 업무에 지장이 많습니다.
> 빠른 처리 부탁드립니다.
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> 감사합니다.
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