안녕하세요 라이트컴입니다.

제품의 초기불량인 경우 구매하신 판매처를 통해 교환받으셔야 합니다.

컴포넌트 출력장치쪽의 해상도가 정상적으로 지원하는지를 확인 부탁드리며

셋톱박스와 같은 다른기기에서도 인식이 안되는지를 확인하셔서 교환 받으시길 바랍니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> hdmi 컨버터(to 컴포넌트)를 샀는데 불량인거 같습니다.
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> 아예 장치를 인식하지 못하네요. (Nvidia Control Center 에서 추가장치가 안생김)
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> 교환을 받으려 하는데, 산곳에서 받아야 하나요? A/S 센터로 가서 받아야 하나요?
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> 구매는 2일전에 했고요(영수증 소지중), 테스트는 오늘(방금) 해봤습니다.
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> 답변 부탁드립니다.
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