안녕하세요 라이트컴입니다.

스마트폰이나 노트북등 여러기기에서 같은증상이 발생하는 내용이신지요..

사실 블루투스 키보드의 불량으로 인해 고객님과 같은 증상이 발생한 내용은

현재까지는 없었습니다. 아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시면

저희도 여러기기로 확인을 해 본 후에 연락을 드리도록 하겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


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> 구입한지 2주 안되었고 믿고 박스버리고 그냥 사용하고 있는데
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> 받았을 때 박스가 한번 열어본 상태였던것이 찝찝하네요
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> 현재상태는
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> 1. 타이핑중 ㅑㅑㅑㅑㅑㅑㅑㄱㄱㄱㄱㄱㄱㄱㄱㄱㄱ 이런식으로 한번만 쳤는데도 연타가 쭉 쳐지는 현상
> 2. 블루투스 연결이 불안정하여 타이핑이 밀렸다가 갑자기 써지거나 하는 현상
>    (2번의 경우 컴퓨터의 렉이 아닌것을 확인하였습니다.)
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> 이 두가지 현상이 확실히 잦게 나타납니다.
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> 컴퓨터나 스마트폰의 블루투스는 다른기기와 사용하였을 때 이상이 없음을 확인하였고
> 키보드의 문제로 보입니다.
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> 작동만 잘되면 좋은 제품인것은 맞는것 같은데 뽑기가 잘못된것인지 상당히 아쉽네요
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> 가능하면 교환신청하고 싶지만 박스를 버린 제 부주의로 인하여 기대하기는 힘들것같긴 한데
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> 평일에는 방문하기가 어려우니 AS 택배아저씨를 보내주실수 있는지 라이트컴에서 해주실수있는
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> 조치가 무엇이있을까요.
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