기술및AS문의 coms-wm200을 구입했습니다. win8.1 win10에서 작동이 안되는데 방법이 있는지 문의 드립니다.
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안녕하세요 라이트컴입니다.
무선마우스 제품은 윈도우XP 이상의 운영체제에서 자동으로 인식하며
윈도우8.1 과 윈도우10에서도 정상적으로 동작합니다.
USB리시버가 인식이 되는지를 확인 부탁드리며 만일 여러PC에서 인식이
안되는 증상이 발생할 경우 제품불량을 의심해 보셔야 합니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 안녕하십니까?
> 제가 11번가에서 coms-wm200을 구입했습니다.
> win8.1 win10에서 작동이 안되는데 방법이 있는지 문의 드립니다.
>
> 감사합니다.
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무선마우스 제품은 윈도우XP 이상의 운영체제에서 자동으로 인식하며
윈도우8.1 과 윈도우10에서도 정상적으로 동작합니다.
USB리시버가 인식이 되는지를 확인 부탁드리며 만일 여러PC에서 인식이
안되는 증상이 발생할 경우 제품불량을 의심해 보셔야 합니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> 제가 11번가에서 coms-wm200을 구입했습니다.
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