기술및AS문의 블루투스 마우스 페어링 및 전원 OFF 현상
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안녕하세요 라이트컴입니다.
무선기기는 연결된 장비에 따라 증상이 다르게 보이는 불량사례는 거의 없으므로
우선 다른기기(ex: 안드로이드기반 스마트폰, 태블릿 등) 와 연결해도 마찬가지 증상을
보이는지 확인을 부탁드리며 윈도우기반의 기기에서 나타나는 증상일 경우라면 아래의
링크를 클릭하셔서 설정을 변경해 보시기 바랍니다.
http://as.comsmart.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=16
확인하신 후 연락을 부탁드리겠습니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
>
>
> 모델명 : WE025
> 구매시기 : 2달 이내
> 고장증상 : 10회 정도 사용하였습니다.
> 전원 On 후 3~5분 정도 동작 후 작동 안됨. 전원 OFF->ON 시 같은 증상 반복
> 페어링 해제 후 다시 페어링 하려니 페어링도 안됨.
> 건전지 새거로 3회이상 교체해봄.
> 빠른 답변 요청드립니다.
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무선기기는 연결된 장비에 따라 증상이 다르게 보이는 불량사례는 거의 없으므로
우선 다른기기(ex: 안드로이드기반 스마트폰, 태블릿 등) 와 연결해도 마찬가지 증상을
보이는지 확인을 부탁드리며 윈도우기반의 기기에서 나타나는 증상일 경우라면 아래의
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