안녕하세요.
11번가를 통해 WT587 USB3.1 컨버터(type C) HDMI 변환기(모델명 TE297)을 구입하였습니다.
제 노트북은 LG 그램 15인치(15Z960-GA70K)입니다.
USB type C 포트를 통해 4K 모니터와 연결하고자 합니다.
그런데 구입 후 변환기를 꽃았을때 모니터가 감지되지 않습니다. (모니터는 삼성 4K 모니터 입니다.)
아무런 변화가 없습니다.
디스플레이 설정에서 검치를 눌러도 검지가 되지 않습니다.
이유가 무엇일까요?
호환의 문제인지요? 제품 불량인지요?
답변 부탁드립니다.