안녕하세요 라이트컴입니다.

배터리문제가 아니라면 안드로이드 스마트폰이나 다른 블루투스 기기에서

불량확인을 해 보시는 것이 정확합니다. 기기마다 불량증상이 다르게 나온다면

기기쪽에서 원인을 찾아야 할 수 있으므로 확인을 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


>
>
> 초기에 몇번 마우스 포인트가 인식되어 움직이더니
>
> 지금은 인식 및 페어링을 다시 시도하여도 컴퓨터상 연결은 되나
>
> 포인트가 움직이질 않습니다.
>
> 이런경우가 많은걸로 보이네요
>