안녕하세요. 지난 9월에 제품 키보드 이상으로 교체를 받았는데요. 새로 교체받은 키보드는 블루투스 끊김현상이 자주 발생합니다. 전에 것은 전혀 그런 현상이 없었는데요. 충전이 잘 되어 있을 때는 끊김현상이 덜한 것 같은데 조금 쓰다가 보면 블루투스가 끊어져서 전원을 껐다가 다시 키면 또 정상적으로 작동되는 현상이 자주 발생합니다.

그리고 타이핑을 하다보면 하나의 키가 계속 눌러져서 ㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴㄴ이렇게 끊임없이 저절로 입력이 되는 현상도 자주 발생합니다.

어떻게 하면 문제를 해결할 수 있을까요?