안녕하세요 라이트컴입니다.

일반적이지 않은 증상으로 보이며 간혹 블루투스 프로그램에서 충돌을 일으키는

경우가 있는데 블루투스 관련 프로그램을 모두 삭제 후 블루투스 드라이버를

윈도우 자체에서 검색하여 설치해야만 하는 경우도 있으므로 확인을 부탁드리겠습니다.

저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.


>
>
> 블루투스 키보드 마우스 터치 패드 제품인데요
>
> PC에 연결하기위한 추가 조치사항이 있나요? 메뉴얼대로 하면 연결이 안됩니다.
>
> 모바일에는 정삭적으로 페어링 되고 동작도 되는데 PC에 연결을 하려고 하면 첨부 파일처럼 장치를 추가하지 못했다고 하면서 연결이 안됩니다.
>
> 윈도우 7 사용중이고요.
>