기술및AS문의 SG252 충전 불량
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안녕하세요 라이트컴입니다.
아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하셔서 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.
구매하신지 1년 이내의 경우 별도의 수리비용은 없으며 운임은 반반부담으로 처리됩니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> SG252 기가폰을 구입하여 잘 사용했었는데,
> 충전 단자가 연결하는 부위가 이격이 생기더니, 충전 케이블을 삽입하는 곳이 부러졌습니다.
> 단자 꼽는 부위가 기기 안에서 움직여서 구멍을 찾기더 어렵길래..
> 제가 해부해서 확인해 보니 납땜한 것이 부러져 있더군요.
> 집에 인두가 없어서 납땜을 하지 못했네요.
> 별도의 충전기를 사려고 했더니 구입할 수 없어서 AS 게시판에 찾아 왔습니다.
> AS는 비용이 발생하는지요?
> AS는 택배로 주고 받는 것 같은데, 택배비는 당연히 소비자 부담이겠죠?
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아래의 저희 고객센터 주소로 제품을 보내주시면 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다.
보내실때 고객님 연락처와 증상, 구매일을 함께 메모하셔서 선불발송으로 보내주시기 바랍니다.
구매하신지 1년 이내의 경우 별도의 수리비용은 없으며 운임은 반반부담으로 처리됩니다.
저희 고객센터를 방문해 주셔서 감사합니다.
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> SG252 기가폰을 구입하여 잘 사용했었는데,
> 충전 단자가 연결하는 부위가 이격이 생기더니, 충전 케이블을 삽입하는 곳이 부러졌습니다.
> 단자 꼽는 부위가 기기 안에서 움직여서 구멍을 찾기더 어렵길래..
> 제가 해부해서 확인해 보니 납땜한 것이 부러져 있더군요.
> 집에 인두가 없어서 납땜을 하지 못했네요.
> 별도의 충전기를 사려고 했더니 구입할 수 없어서 AS 게시판에 찾아 왔습니다.
> AS는 비용이 발생하는지요?
> AS는 택배로 주고 받는 것 같은데, 택배비는 당연히 소비자 부담이겠죠?
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